Политика возврата средств
Мы стремимся к максимальной прозрачности во взаимоотношениях. В Voltra Pulsex предусмотрена четкая процедура возврата, основанная на качестве **экспертной поддержки** и защите прав потребителей в сфере цифровых инноваций.
Условия для оформления возврата
Несоответствие услуге
Если **решения, которые меняют правила игры**, существенно отличаются от заявленных на Voltra Pulsex.
Технические проблемы
Критические ошибки в **цифровой инфраструктуре**, которые не были устранены нашей командой в разумные сроки.
Период охлаждения
Право на отказ в течение 14 дней (согласно законам Англии) при условии, что работа над проектом еще не была начата.
Процедура запроса на возврат
Чтобы инициировать процедуру на платформе Voltra Pulsex, выполните следующие шаги:
Сроки и способ возврата
После одобрения вашего запроса, возврат будет произведен в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка в **Великобритании** или стране вашего пребывания.
Исключения и ограничения
- Запрос подан после завершения этапа **быстрой адаптации** и сдачи работ.
- Вы получили доступ к более чем 50% кастомных **AI-инструментов**.
- Технические проблемы вызваны оборудованием пользователя или плохим соединением.
- Нарушение условий использования платформы Voltra Pulsex.